Оформление стойки ресепшн и холла в медицинской клинике

Пациент, переступающий порог клиники, делает первые и самые важные выводы о качестве медицинских услуг еще до встречи с врачом. Пространство, в которое он попадает, становится мощным невербальным коммуникатором, формирующим доверие, управляющим эмоциями и задающим тон всему дальнейшему взаимодействию.
В этой статье мы разберем принципы дизайна зоны ресепшн и холла в медицинской клинике и расскажем, как создать не просто красивое, а функциональное и терапевтическое пространство. Узнайте, как продуманный интерьер становится вашим главным помощником в построении долгосрочных отношений с пациентами!

1. ОБЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ

Холл и ресепшн – первое, что видят пациенты при посещении клиники. Поэтому важно, чтобы оформление этого пространства было профессиональным и уютным. Так вы сможете создать доверительную среду, спокойную атмосферу и минимизировать стресс.
.
.

2. СТОЙКА РЕСЕПШН

Размеры

Стойка регистрации — это конструктивно сложный элемент мебели. Обычно в нем присутствует два уровня столешниц:
  • Около 75 см для администратора.
  • Основной уровень — от 110 до 90 см.
  • Материалы
    Они могут быть абсолютно разными. Главные требования — прочность, простота ухода и устойчивость к дезинфицирующим средствам. Наиболее распространенными материалами являются ЛДСП, акрил, стекло, металл.
  • Индивидуальность
    Поскольку ресепшн — это лицо вашей клиники, отразите в нем стиль, концепцию, особенности учреждения, сделайте его визуально оригинальным. При достаточном бюджете стойку можно сделать под заказ. Также можно провести подсветку, установить логотип клиники, использовать цветовые или фактурные акценты.
.
.
В нашем телеграм-канале все о дизайне и ремонте клиник:
Подпишитесь и получите гайд: "Стоимость ремонта клиники"
Полезная информация, разбор ошибок, тренды в дизайне
Видеообзоры новых проектов

3. ОСВЕЩЕНИЕ В ХОЛЛЕ

Лучше делать зонированное освещение и избегать, яркой равномерной засветки. Такое решение упростит и сделает интерьер бездушным, как в поликлиниках советского периода. Рекомендовано использовать локальные направленные светильники теплого света, например:
  • Поворотные софиты либо встроенные точечные светильники
    Они позволят создать акцентные подсветки и сделают интерьер более объемным и интересным.
.
.
  • Декоративное освещение
    К примеру, над ресепшном интересно смотрятся подвесные дизайнерские светильники. Они привлекают и акцентируют внимание.
.
.
.
  • Встроенная подсветка
    Для этого можно использовать светодиодные ленты. Установленные в специальных профилях или нишах, они дают мягкий свет и создают парящий эффект.
.
.

4. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ

  • Логотип
    Это визитная карточка вашей клиники. Поэтому устанавливайте его лучше на самом видном месте: позади стойки регистрации, на самом ресепшне или на акцентной стене. Особенно эффектно выглядит логотип с подсветкой.
.
.
  • Навигация
    Дополнительным преимуществом станут указатели, поэтажные планы или перечень кабинетов. Установить их можно в холле или коридоре.
.
.
  • Номера кабинетов
    Инфографика, в том числе номера кабинетов, должна быть в стилистике всей клиники. При этом приветствуется оригинальность. Номера могут быть нанесены непосредственно на дверь или быть в виде табличек.
.
.
.

5. ХОЛЛ КЛИНИКИ

Холл — это «лицо» клиники и зона, где пациент проводит критически важные первые минуты. Человек, особенно в состоянии стресса, боли или тревоги, подсознательно считывает обстановку. Поэтому к его оформлению нужно подходить комплексно.

Зонирование

Для комфорта и удобства рекомендуем поделить пространство на зоны:
  • входную группу, где посетители могут надеть бахилы, оставить одежду;
  • зону ожидания с мягкими креслами и журнальными столиками;
  • станцию с кофе и чаем и т.д.
.
.

Мебель

Поскольку проходимость в клинике может быть высокой, выбирайте мебель из износостойких и моющихся материалов. Также рекомендуем обратить внимание на одинарные посадочные места — кресла, стулья. Они помогают лучше организовать пространство и благоприятно воздействуют на психологическое состояние, т.к. зачастую люди предпочитают сохранять личные границы.
.
.

Цветовая гамма

Выбор палитры для интерьера зависит от стилистики и того, какую атмосферу вы хотите создать:
  • Для организации расслабляющей и приватной обстановки подойдут легкие спокойные оттенки: нейтральные, природные.
  • Для подчеркнутой стерильности рекомендуем выбрать холодную гамму.
  • Для создания яркого запоминающегося о пространства используйте акценты и эффектные цветовые сочетания.
.
.

Естественное освещение

Если в холле вашей клиники отсутствуют окна, рекомендуем установить в кабинеты стеклянные матовые двери. С их помощью получится добавить естественный свет в вестибюль и сделать пребывание в клинике более комфортным.
.
.